Servicio

2013 · Una ventana al mundo
SUNWAY MACHINERY IMP & EXP Co., Limited fue fundada en Hong Kong, China, como el brazo de importación y exportación dedicado del grupo.Nos propusimos conectar la fabricación china con la demanda global..

2013·2016 · Crecimiento mundial
En estos años hemos construido una sólida reputación en la exportación de maquinaria, el envío de equipos a clientes de toda Asia, Europa, Oriente Medio y las Américas.Entrega fiable y apoyo técnico práctico convirtieron los primeros pedidos en asociaciones a largo plazo.

2017 · Enraizado en Shanghai
Hyzont (Shanghai) Industrial Technologies Co., Ltd. fue registrada en Shanghái, China, lo que marcó un cambio estratégico de la pura actividad comercial a una operación integrada de la industria y el comercio.con nuestro propio equipo de ingenieros, base de producción y sistema de control de calidad.

2018?? 2023 · Dominar la soldadura y el corte
En este período desarrollamos una gama completa de equipos de soldadura y corte de tuberías,Hemos ampliado nuestra capacidad de personalización no estándar, y obtuvo la certificación CE e ISO, sentando las bases para la marca Hyzont de hoy.

Servicio previo a la venta

1Consulta del proceso
Nuestro equipo de ingenieros ofrece asesoramiento gratuito sobre los procesos de soldadura y corte. Ayudándole a evaluar el diseño de la unión, el grado de material, el grosor de la pared,y objetivos de productividad antes de realizar cualquier compromiso.

2Selección de equipos y diseño de soluciones
Basándonos en el diámetro de tu tubería, el grosor de la pared, el material y el rendimiento requerido, recomendamos la configuración más rentable, con el apoyo de especificaciones técnicas detalladas, dibujos de diseño,y estimaciones del tiempo de ciclo.

3Ingeniería personalizada
Para aplicaciones especiales o no estándares, desarrollamos soluciones a la medida, desde el diseño de herramientas y accesorios hasta la integración de automatización y sistemas completos llave en mano.

Servicio postventa

1Inspección y certificación de la calidad
Cada máquina se somete a una inspección completa del ensamblaje y a una prueba antes del envío, asegurando el cumplimiento de las normas aplicables, incluidas CE y RoHS.Los registros de inspección y los informes de ensayo se proporcionan con la entrega.

2. Compromisos de garantía
Reparación o sustitución gratuita de piezas defectuosas durante el período de garantía (12 meses a partir de la puesta en marcha, extensible a petición).

3Instalación, puesta en marcha y formación
La orientación por video remoto se proporciona de forma gratuita; instalación in situ, puesta en marcha, formación del operador,y la formación de mantenimiento están disponibles para garantizar que su equipo alcance la producción completa rápidamente.

4Apoyo técnico de por vida
Asistencia técnica continua para la vida útil del equipo  solución de problemas de proceso, optimización de parámetros y suministro de piezas de repuesto, con respuestas en un plazo de 12 horas laborales.

Equipo de Ventas

Ventas Técnicas — Asesoramiento Respaldado por Ingeniería

Cada miembro de nuestro equipo de ventas es un ingeniero de soldadura capacitado o un profesional de servicio de campo con experiencia práctica en proyectos. Esa experiencia significa que hacemos más que cotizar una máquina: lo ayudamos a definir el proceso de soldadura correcto, seleccionar los consumibles apropiados y especificar la configuración del equipo que se adapta a su tamaño de tubería, grado de material y objetivos de producción. El resultado es una recomendación basada en ingeniería, no en conjeturas.

Exportación y Logística — Sin Sorpresas Entre la Fábrica y el Puerto

Apoyando a nuestros ingenieros hay un equipo de exportación dedicado con amplia experiencia en el envío internacional de maquinaria. Gestionamos la documentación aduanera, la clasificación HS, el embalaje y la planificación de fletes internamente, lo que nos permite proporcionar estimaciones precisas de costos de llegada — derechos, flete y despacho incluidos — antes de que se comprometa. Los envíos se despachan sin problemas, llegan a tiempo y se mantienen dentro del presupuesto.

Ingenieros de Servicio

Experiencia Probada en Campo

Nuestros ingenieros de servicio están capacitados en el mismo equipo que reparan y aportan años de experiencia práctica en campo a cada asignación. Desde la instalación y puesta en marcha hasta la resolución de problemas y el mantenimiento preventivo, trabajan de manera rápida y precisa para mantener su producción en funcionamiento.

Soluciones que se Adaptan a su Operación

El conocimiento técnico por sí solo no es suficiente: nuestros ingenieros también entienden cuánto le cuesta el tiempo de inactividad a su negocio. Esa perspectiva les permite ir más allá de la falla inmediata, recomendando ajustes de parámetros, rutinas de mantenimiento y actualizaciones que evitan que los problemas se repitan.

Medido por su Tiempo de Actividad

No hay dos proyectos iguales. Cada respuesta de servicio se adapta a su proceso, su calendario de producción y el nivel de habilidad de su equipo. Medimos nuestro rendimiento no por los tickets cerrados, sino por el tiempo que su equipo permanece en producción.